이사로 설치주소 변경이 필요하다면 스카이라이프 고객센터 또는 홈페이지에서 이전설치를 신청할 수 있어요.

고객센터는 1588-3002로 문의해 주세요.

홈페이지에서는 아래 경로에서 신청할 수 있어요.

경로: 고객지원 > 고장진단 및 A/S 신청 > 이전설치(설치주소 변경 신청) 바로가기

신청 전에는 변경할 설치주소, 이사 예정일, 위성접시 철거 여부, 연락처를 미리 확인해 주세요.

원하는 설치일 기준 2~3일 전까지 고객센터로 문의해 주시면 더 원활하게 접수할 수 있어요.

1. 위성접시 안테나 철거가 필요한 경우

•  위성접시 안테나는 직접 철거하거나, 기사 방문을 통해 철거할 수 있어요.

•  직접 철거는 안전상 문제가 없는 경우에만 진행해 주세요.

•  위성접시 안테나의 나사 4개를 풀어 철거한 뒤, 장비를 이사할 곳으로 옮겨주시면 돼요.

•  기사 철거를 원하시면 기사 방문을 신청할 수 있어요.

•  기사 철거 비용은 20,000원(VAT 포함)이에요.

•  철거 비용이 부담되는 경우에는 이삿짐센터를 통해 철거하는 방법도 있어요.

2. 이전설치 비용

•  댁외 이전설치, 즉 이사로 인한 설치주소 변경 비용은 27,500원(VAT 포함)이에요.

•  댁내 이전설치, 즉 집 안에서 TV 위치를 변경하는 경우에는 10,000원(VAT 포함)이에요.