번호 변경은 명의자 본인만 신청할 수 있어요. 신청을 위해서는 모바일 서비스 변경 신청서를 작성한 뒤 고객센터로 접수해 주세요.

모바일 서비스 변경 신청서는 홈페이지에서 다운로드할 수 있어요.

홈페이지 경로 : 고객지원 > 서비스안내 > 필요서류 > 모바일 변경 신청서 바로가기

또는 고객센터를 통해 팩스나 우편으로 받아볼 수 있어요. 서류 접수 후에는 명의자 본인 신용카드 인증을 통해 번호 변경이 진행돼요.

서류는 아래 방법 중 편한 방식으로 보낼 수 있어요.

모바일 팩스

고객센터에서 안내받은 모바일 팩스 링크로 접속한 뒤, 작성한 신청서를 사진으로 찍어 업로드해 주세요.

일반 팩스

고객센터에서 상담사 개별 팩스번호를 안내받은 뒤 서류를 보내 주세요.

우편

아래 주소 중 안내받은 주소로 서류를 보내 주세요.

광주광역시 동구 제봉로 82번길 16, KT 광주타워 7층 KT스카이라이프 담당자 앞

경기도 수원시 팔달구 매산로 37, 5층 KT스카이라이프 담당자 앞

매산로2가, KT&G코스모수원빌딩

이메일

작성한 신청서를 스캔하거나 이미지 파일로 저장해 helpdesk@skylife.co.kr로 보내 주세요.

※ 서류에 신분증이 포함되는 경우, 고객 정보 보호를 위해 주민등록번호 뒤 7자리는 가린 뒤 보내 주세요.

※ 이메일로 서류를 보낸 경우에는 접수 확인을 위해 고객센터 1588-3002로 꼭 연락해 주세요.

스카이라이프 모바일 휴대폰에서는 114로 무료 문의할 수 있어요.