HDMI CEC 기능을 정상적으로 이용하시려면 아래 순서대로 조치해 보세요.

① TV와 셋톱박스가 HDMI 케이블로 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.
② HDMI 케이블로 연결된 경우 TV와 셋톱박스 모두 CEC 설정을 ON 상태로 변경해 주세요.

- 일부 TV의 경우 CEC 기능을 지원하지 않을 수 있어요.

같은 증상이 계속되면 고객센터(1588-3002)로 전화해 주세요.
기술 상담이나 고장 신고를 도와드릴 수 있어요.